奥普泰克up-tec自成立伊始，就非常重视自身品牌价值的培养，在企业信誉、业务能力、客户服务、公司发展和行业责任方面都追求和保持着良好的声誉。此外，公司拥有较为完善的营销服务网络，目前除北京总部外，在上海、深圳、西安、武汉、郑州、成都等地设立了分公司和联络处，服务范围覆盖全国。
 
“让测试引领未来”是奥普泰克始终坚持如一的发展目标和理念。
 
奥普泰克为目标提供全面可靠的测试和服务方案。

为客户提供交钥匙服务

1、产品质量
为用户提供的产品是制造商原厂制造的全新产品，产品的设计及制造质量均符合国际及行业最新颁布的有关标准、规范的要求，遵守欧盟RosH指令，产品安全无害；制造商的质量控制过程符合ISO9001 及ISO 17025 管理程序。

2、交货进度
收到用户正式合同后，立即按照相关国际及行业标准及质量体系标准要求，开始合同货物的生产工作，直至交至用户测试现场，并提供关于设备的技术资料。

3、安装调试服务
在货到用户现场并接到用户通知后两周之内，到达用户现场对设备进行安装调试。在进行现场安装调试之前，为用户提供关于设备安装、调试、运行对场地、基础和环境的技术要求等，以满足测试标准。

4、客户培训服务
1) 培训形式：用户现场培训，由专业技术服务工程师到达用户使用现场进行现场操作使用培训。
2) 培训目的：使用户指定技术人员达到能够独立进行设备有关的技术管理、使用操作、故障处理和日常维护等工作。
3) 培训内容：货物清点和外观检查；仪器设备的现场安装和调试；标准及背景知识介绍；仪器设备操作培训。
4) 培训计划：制定周祥的培训计划。

全面的技术售后服务

5、产品验收
设备到货后，用户及制造商双方代表共同进行开箱验收；按供货清单核对数量、随机备件备品、装箱单，检查设备外观是否完好；设备随机提供的出厂测试的技术指标应符合设备使用说明书上的各项技术指标及相关标准；验收还包括对随机文件的检查、测试设备的使用说明书以及设备出厂的计量证书的检查。

6、技术响应
1) 产品的质量保证期为1 年；可通过购买额外的质保服务将其延长至3 年；具体的延保服务价格请以实际报价为准。
2) 在质量保证期内：由于制造商在设计制造过程中的缺陷造成的产品故障，将负责维修，并承担维修所产生的费用。
3) 质量保证期结束后：如产品发生故障提供维修服务，维修所产生的费用将按成本收取。
4) 技术响应时间：如果产品发生故障，将在接到用户通知后 1个工作日内做出有效响应。
5) 维修时间：在售后服务中心有相关部件时，将在收到设备后1周内完成维修。
6) 日常维护及专用工具、备品备件、易损件：制造商提供的产品为高端进口类电磁兼容测试设备，能够做到免维护，无需专用工具、备品备件，无易损件。